消费者行业在此次疫情中饱受影响，拿传统餐饮业的西贝来说，经营告急，支持手机下单的盒马却正常运行，还以共享员工的方式帮助西贝解决困难。正是线上的数字化客户运营，保证了盒马的正常经营。
许多公司都在策划建立数字化能力，那么，数字化客户运营可以借助哪些数字化应用呢？积木为您简单介绍：
、
全链路智能营销系统MA
数字化客户运营过程中，为品牌客户提供一站式的自动营销运营解决方案。
打通企业消费者运营全域渠道，整合用户圈选、营销玩法、自动营销、营销分析于一体的全域用户营销应用；
在满足市场营销人员对平台易用性要求的同时，还满足了品牌 IT 部门在灵活性上的要求，同时还能够解放相关运营人员对研发和数据部门的依赖。
全域会员通
全渠道会员资产合并，构建全域用户画像，实现消费者引流及精细化运营。
打通电商、私域、门店、内部系统会员订单、会员信息，实现统一积分、统一订单、统一权益，识别全域客户中的超级用户、普通用户等，搭配品牌积分商城、对接私域互动、游戏互动等缓解，完善消费者运营体系，实现精细化会员运营。
客户数据平台CDP
是以消费者为中心的数据管理平台，主要面向营销、运营人员，用于精细化运营、自动化等场景。
具体而言，CDP能够实现多渠道消费者数据从采集、整合，到分析、应用的一系列环节，帮助企业构建完整统一的用户画像和细分人群，以支持营销活动的开展。
私域运营系统SCRM
数字化客户运营的环境下，SCRM是承接公域流量，对私域用户关系的社交化管理软件，记录社交足迹，生成智能标签，精细化运营潜在客户，最大化的挖掘出用户的整个生命周期价值，达到最终提升企业经营效率和利润水平的目的。
基于企业微信的营销和服务平台，集全域引流、私域互动、裂变复购、数据驱动等功能于一体，帮助企业解决客户资产沉淀、私域运营复购等问题，助力用好企业微信做增长。
数字化客户运营解决服务商—Gymoo积木创意科技
基于品牌需求，为客户量身打造企业级app、小程序业务系统。并在传统定 制开发的基础上，我们注重“数据驱动”与“营销驱动”。
通过融合云策PASS产品与系统定制服务，帮助企业实现数字化系统建设!
以上就是企业级数字化系统定制服务商-积木创意科技为您带来的关于数字化客户运营的全部内容啦，感谢你的观看！
如有咨询需要，扫描二维码或点击右侧对话框与我们取得联系，将有专业人员与您对接讲解。
