万科专注于房地产开发及社区服务,在提升社区服务品质的大环境下,万科与积木科技强强联合,成功推出万科运动社区小程序。该项目不仅有效提升了万科旗下社区运动公园的品牌感和用户预定体验,还为社区服务树立了新标杆。
项目痛点
社区运动服务不便,场馆运营效率低。在传统的社区运动场景中,存在场地状态不清晰、场馆预定流程繁琐、活动报名渠道不畅、数据管理困难等问题,导致场馆使用率低、用户体验不佳。对于像万科这样的大型房地产企业而言,解决这些痛点迫在眉睫。
合作过程
深度对接,共创智慧解决方案。面对社区运动服务不便和场馆运营效率低的痛点挑战,万科凭借自身在社区服务领域的深厚实力以及对数字化转型的需求精准把握,与积木科技紧密合作。双方团队经过深入沟通与需求分析,共同决定开发万科运动社区小程序。在合作中,万科提供社区资源和业务需求,积木科技充分发挥技术优势,进行线上功能集成和数据管理优化。双方优势互补,携手攻克技术难题。
解决方案
创新万科运动社区小程序,重塑社区运动体验。最终,这款创新的小程序应运而生。该系统通过以下核心功能,有效解决客户痛点
1、场地状态查询功能,用户可以实时查看运动场地的开放状态,了解场地使用情况;
2、场馆预定功能,提供线上预定功能,方便用户根据需求选择并预定运动场馆;
3、活动报名功能,用户可以在线报名参加社区组织的各种运动活动;
4、数据追溯功能,形成有效的数据记录,便于管理和分析场馆使用情况。
自该小程序上线以来,万科旗下社区运动公园的场馆使用率和预定率显著提升,用户满意度也随之增强。员工反馈显示,便捷的操作和实时的信息让他们感受到了企业的关怀与尊重,进一步激发了工作热情与创造力。万科与积木科技的此次成功合作,不仅是对社区运动服务领域的创新尝试,更是双方共同致力于提升社区品质、构建和谐社区环境的生动实践。未来,双方将继续深化合作,共同探索更多数字化社区服务的创新应用,为企业的可持续发展贡献力量。