当前的互联网数字化时代，仍然处于流量为王，数据至上的状态。对于绝大多数企业来说，数据仍然是营销的绝对基石。接受信息化、数字化转变，合理运营现有客户存量数据，利用数据驱动业务发展、产品研发、营销决策。
积木创意科技作为一家企业级数字化系统定制服务商，将为企业的业务系统搭建一个客户数据处理平台，也就是CDP客户数据平台。
本篇文章，积木创意科技从定义、作用、功能、数据安全度等多个角度，为您带来CDP的基础讲解科普。
CDP客户数据平台的定义
CDP客户数据平台是一种套装软件，它能够创建一个全面的，可通过其他系统访问的客户数据库，帮助您分析、跟踪和管理客户互动。
CDP 是什么？
CDP（客户数据平台）是一种软件，它专用于收集和统一多个来源的第一方客户数据，可为每一个客户构建一个一致、全面的统一视图。数字来源包括：
· 接入小程序业务数据、行为数据，挖掘消费者行为记录与业务画像
· 接入企业微信、公众号数据，打通微信生态用户资产
· 接入美团、电商、抖音等第三方公域数据，公私域客户资产融合
CDP 的作用是什么？
为什么您需要一个客户数据平台？CDP 的重要意义不止一个方面，它将在以下三个方面都发挥重要作用。
1.收集、统一所有第一方数据
如今很多营销人员使用的很多系统（例如分析、CRM、电子商务和社交网站）都是孤岛式的，相互之间无法传递数据。
这导致营销人员很难获得一个全局视图，甚至很难对自己当前看到的数据进行分析。对此，客户数据平台可打通营销人员使用的所有工具，为营销人员提供一个关于第一方客户数据的统一信息源。
2.客户数据管理
客户数据平台可控制跨营销系统的数据流动，进行知情同意管理，帮助您有效掌控第一方数据，可靠保护消费者的隐私和数据权利。
在当今这个 GDPR 和数据隐私时代，您的企业需要主动管理客户知情同意和数据流并进行记录。
3.客户数据激活
当您获得第一方客户数据收集许可，将数据统一、整合到客户档案之后，您可以使用客户数据平台创建可在其他营销平台和渠道上使用的受众细分。
积木·CDP可提供哪些功能？
1.全域数据集成
简单来说，就是把品牌们累积在天猫、淘宝、美团、抖音等平台中的客户数据收集起来，然后统一客户识别，最后将每个客户的数据合并起来
2.生成用户画像
就是将每个客户的数据可视化，可以查看用户的基础信息、操作行为、客户标签、客户重要程度......
3.客户分层经营
客户分层是运营中的常用能力，可以借助人工按照特定标签筛选，或是系统自动按照活跃度、重要性等分析模型进行分层
4.自动化营销
顾名思义，系统在活动设定后，自动为每个客户带来不同的、投其所好的营销推送
5.自主分析引擎
也就是自定义分析数据、时间、条件，调出数据库数据进行分析
6.智能数据分析
与自主引擎不同，此处是内置多种业务数据、客户数据分析模型，可以快速生成可视化分析报表
为什么您需要一个CDP？
您可能发现自己能访问很多客户数据，却很难高效收集、解读和充分利用这些数据。对此，CDP 可帮助您的企业跨多个接触点为客户提供真正的互联式体验，跨所有渠道跟踪客户行为，基于客户行为为客户提供有效建议。
借助适当的 CDP 和适当的数据策略，您可以轻松满足每一位营销人员的需求，即构建涵盖线上和线下接触点的即时、统一的客户视图，基于实时洞察在适当的时间与客户互动。
CDP 将如何为客户数据提供安全保障？
作为一种数据收集器，客户数据平台 (CDP) 可理顺您的数据平台，集中管理您的客户数据基础设施。在打通孤立的客户数据集后，您可以确保在客户发起查询时快速展示相关数据。
如果某些客户拒绝您保留数据，或只允许您保留部分数据，您可以使用客户数据平台轻松识别特定数据点的位置，了解整个数据管道共享了哪些数据。
此外，客户数据平台还支持您共享知情同意书变更，并基于知情同意书属性来转发数据，确保您的企业严格执行和遵守数据政策以及数据法规要求。
以上就是企业级数字化系统定制服务商-积木创意科技为您带来的关于CDP的全部内容啦，感谢你的观看！
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